[daily life] 2023_06_19 노션 계정 삭제 복구/노션 계정 삭제 복구 소요 시간/Notion 워크스페이스 삭제 복구 과정
하... 오늘은 드디어... Notion 계정이 복구된 날이다.
입사를 하고 다음날 공동 작업 툴이 있었으면 좋겠다는 상사의 말에 평소에 애용하던 노션을 열심히 영업했다.
그렇게 영업에 성공해서 일정 페이지, 작업 목록 등등을 열심히 만들었다. 근데 다른 사람을 초대해 본 적이 없어서 일단 내가 자주 쓰는 개인 계정을 초대해서 잘 작동하는지 확인하고, 임시로 만든 계정을 삭제한다는 게 내가 자주 애용하는 개인 계정을 삭제해 버린 것이다.
삭제하고 한동안 너무 놀라서 소리도 못 지르고 화면만 멍하니 쳐다봤다.
괜히 나대서 노션으로 페이지 만든다고 했나 하는 후회가 미친 듯이 밀려왔다.
작년부터 기록해 온 서평 페이지, 영화 리뷰 페이지, 개인 학습 자료, 1년 치 일기, 습관 기록 등등 만든 페이지만 14 페이지가 있었는데 흔적도 없이 사라졌다.
잠시 넋 놓고 있다가 급하게 계정 복구를 검색했는데
진짜 다행히 30일 동안 데이터를 보관하고 있기 때문에 그전에 문의를 넣으면 복구해 준다는 내용이 있었다.
사람들 후기도 보니까 하루 이틀이면 금방 복구해준다고 한다(노션 최고).
방법은 모바일도 있고 이메일로 연락하는 방법이 있는데 나는 이메일로 넣었다.
노션 이메일 team@makenotion.com
그래서 6월 8일 날 바로 이메일로 삭제한 계정 이메일(애플 계정 이메일)과 닉네임을 보냈다.
근데 답이 없었다.
하루 이틀이면 된다더니!!! 무려 6월 14일에 겨우 답장을 받았다.
내용은 이전에 내가 만든 계정(애플 계정 이메일)과 동일한 이메일로 계정이 존재하면 복구가 어려우니 계정 삭제를 하거나 이메일을 변경하라는 내용의 메일을 받았다.
나는 다른 사람 복구 과정 글을 통해서 삭제한 계정의 이메일로 또 다른 계정을 만들면 안 된다는 사실을 이미 알고 있어서 삭제한 계정의 이메일(애플 계정 이메일)로 다시 계정을 만들지 않았었다.
이때 그냥 OK 하고 복구해 달라고 했어야 했는데....
내가 확인 차 삭제한 개인 계정 이메일(애플 계정 이메일)과 다른 이메일의 계정(구글 계정 이메일)을 가지고 있는 건 괜찮냐고 물었다가 또 답장을 한동안 못 받았다;
고통스러운 4일이 지나고 또 다른 사람이 그렇다고 대답해 줬다....
그래서 삭제한 개인 계정의 이메일(애플 계정 이메일)로 계정 안 만들었으니까 복구 부탁 드린다고 답장 보냈다.
근데 이젠 갑자기 내가 네이버 메일로 복구를 해 달라고 하고 있는데 삭제한 개인 계정의 이메일은 네이버 메일이 아니다. 그래서 이 복구 계정이 네 계정인지 어떻게 확인을 하냐, 삭제한 그 계정(애플 계정 이메일)으로 가입해서 본인이 맞는지 캡처해서 사진을 보내 달라 했다.
근데 합리적인 말이라 금세 납득했고, 그저 내 실수를 복구해 준다는 것에 감사해야지 하는 마음으로 시키는 대로 했다. 그렇게 결국 삭제한 계정(애플 계정 이메일)의 이메일로 계정을 새로 만들고 내 계정이 맞다는 캡처를 보내주고 계정 삭제하고 메일 보냈다.. 그래도 이때는 답장 매우 빨라서 후다닥 진행됐다.
지금 생각해 보면 이쪽에서 내가 계정을 확실하게 삭제 안 했을 수도 있다는 생각을 해서 이렇게 라도 시킨 건 아닐까 하는생각도 든다.
잠시 후 복구 되었으니 확인해 달라는 메일이 오고 정말 감사하다고 인사 3번 박고 마무리 지었다...
하... 그냥 여러분은 계정 삭제 하셨으면 그냥 계정 삭제 했다고 하고, 시키는 대로 하십쇼...
괜히 질문 한번 했다가 복구하는데 담당자가 4명이나 바뀌고, 총 11일(주말 제외 7일) 정도 소요됐습니다...ㅠㅠ
정리하면 그냥 복구하려면 30일 이내에 연락하면 되고, 복구하려는 이메일, 닉네임 알려드리면 된다.
삭제한 계정과 동일한 이메일로 계정을 다시 만드셨다면 복구가 불가능하니 삭제하시고 연락하면 된다.
그냥 삭제한 계정과 동일한 이메일만 아니면 어떠한 계정을 추가로 만드셔도 상관없으니 그 외에 다른 질문 하지 마십쇼...!